Hilfeseite

Dies ist die Hilfeseite von VanFix. Hier findest du viele hilfreiche Tipps und Anleitungen, wie du mit VanFix deine Umgebung verbessern kannst.
VanFix legt hohen Wert auf Privatsphäre. Wir ermöglichen allen Benutzern, selbst darüber zu entscheiden, ob das eigene Profil für andere Benutzer einsehbar ist, oder nicht. Aus diesem Grund gibt es für alle Benutzer im Profil die Möglichkeit, mit Hilfe einer Auswahl zwischen den Privatsphäreeinstellungen "öffentlich" und "privat" zu wechseln.

Doch was bedeuten diese beiden Begriffe eigentlich? Dies wird im Folgenden einmal erklärt:

öffentlich: Ist das Profil eines Benutzers "öffentlich", so können andere das Profil dieses Benutzers vollständig einsehen. Dazu zählen die folgenden Punkte:

  • erstellte Beiträge
  • Avatar
  • Benutzername
  • Sozialer Status*
(Mit dem sozialen Status sind die Aktivitäten eines Benutzers, also erreicht Sterne, das Level und die Badges gemeint)

privat: Ist das Profil eines Benutzers "privat", so können andere das Profil dieses Benutzers nicht mehr einsehen. Andere Benutzer sehen auf der Profilseite ausschließlich den Benutzernamen und eine Meldung, dass dieses Profil privat ist.

Jeder Benutzer kann über die eigene Profilseite eine Stadt als Standort festlegen. Doch welche Auswirkungen hat die festgelegte Stadt auf die Nutzung von VanFix?

Beispiel: Adam möchte gerne VanFix benutzen und lebt in Düsseldorf. Er registriert und ruft im Anschluss sein Profil auf. Dort kann er nun über die Standorteinstellungen seine Stadt (Düsseldorf) auswählen.

Dafür trägt Adam seine Postleitzahl bzw den Namen der Stadt in welcher er VanFix benutzen möchte ein und kann anschließend die Einstellungen speichern.

Zusätzlich befindet sich an der gleichen Stelle im Profil eine Schaltfläche, mit welcher er auswählen kann, ob er für Beiträge, welche in seiner festgelegten Stadt erstellt werden, Benachrichtigungen erhalten möchte.

In seinem "Feed" werden im Anschluss ausschließlich Beiträge aus seiner festgelegten Stadt (Düsseldorf) erscheinen.
Wir legen großen Wert darauf, dass VanFix fehlerfrei funktioniert und Probleme möglichst einfach mit uns kommuniziert werden können. Dadurch kann der Umgang mit VanFix langfristig effizienter gestaltet und Unzufriedenheit der Benutzer mit unserem Service vermieden werden.

Aus diesem Grund fordern wir neben unserer eigenen Beteiligung an dem Projekt "VanFix", dass sich auch die Benutzer respektvoll miteinander austauschen und jede erstellte Meldung dem Zweck dient, gemeinsam die Situation mit Vandalismus und Beschädigungen in unseren Umgebungen und Städten zu verbessern.

Somit wollen wir alle einen festen Sinn verfolgen, welcher nur erreicht werden kann, wenn alle beteiligten Benutzer gemeinsam zusammenarbeiten.

Aus diesem Grund kann auch das Fehlverhalten anderer Benutzer über das Formular für die "Fehler- und Benutzermeldung" gemeldet werden.